Política de Tratamiento para Protección de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento

CERON MURCIA DIXON ALEXIS, identificado con NIT 1124865331-6, con domicilio en CR 14A 3 21 — PITALITO, HUILA, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

Contacto:
Email: murciadixon1010@gmail.com
Teléfono: 3202599150

2. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes de cotización y pedidos
• Procesamiento de compras y entregas
• Comunicación comercial y atención al cliente
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
• Envío de información sobre productos y servicios
• Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario
• Análisis estadísticos y estudios de mercado

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: Nombres, apellidos, tipo y número de documento
• Datos de contacto: Dirección, teléfono, correo electrónico
• Datos comerciales: Historial de compras, preferencias de productos
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies, datos de uso del sitio web

4. Derechos del Titular

Usted tiene derecho a:

• Conocer: Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestras bases de datos
• Actualizar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes establecidos
• Revocar: Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales
• Solicitar prueba: Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Presentar quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012

5. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud escrita al correo electrónico murciadixon1010@gmail.com o presentarla físicamente en nuestras oficinas, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recepción de la misma.

6. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente para cumplir con las finalidades descritas en esta política, tales como:

• Proveedores de servicios de transporte y logística
• Proveedores de servicios de pago
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

En ningún caso comercializaremos sus datos personales.

8. Vigencia

Sus datos personales serán conservados mientras sea necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y mientras exista una relación comercial o legal con usted. Una vez cumplidas estas finalidades, los datos serán eliminados de nuestras bases de datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de tratamiento de datos personales en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y la fecha de última actualización será indicada al inicio del documento.

10. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: